<span style="font-weight: 400;">Em suma, a automação de vendas implica em </span>automatizar<span style="font-weight: 400;"> as tarefas repetitivas </span><span style="font-weight: 400;">(e muitas vezes mundanas)</span><span style="font-weight: 400;"> que ocupam o tempo dos profissionais de vendas.</span>
<span style="font-weight: 400;">Esses e-mails de acompanhamento, solicitações de assinatura, detalhes de preços e muito mais podem ser facilmente automatizados em tempo real usando software de automação de vendas.</span>
<span style="font-weight: 400;">Não é segredo que as equipes de vendas gastam muito tempo nesses tipos de tarefas manuais, que podem ser automatizadas para poderem se concentrar no fechamento de negócios.</span>
Por que você deve automatizar?
<span style="font-weight: 400;">A automação de vendas e marketing é um sonho para os vendedores, pois libera seu tempo das tarefas essenciais, mas não produtivas, que atrapalham seu funil de vendas.</span>
<span style="font-weight: 400;">No entanto, não precisa permanecer um sonho rebuscado, pois pode facilmente ser a sua realidade, basta seguir algumas recomendações e ter um time de </span>serviços em TI <span style="font-weight: 400;">(tecnologia da informação) para te ajudar nessa empreitada.</span>
Como funciona a automação de vendas
<span style="font-weight: 400;">A automação de vendas pode ser inserida em diversas etapas do funil de vendas, que envolve a jornada do cliente até o momento da compra. Sendo assim, confira como a automação pode ser aplicada em cada etapa.</span>
Consciência
<span style="font-weight: 400;">O objetivo aqui é criar algum tipo de ativo que capte a atenção do seu público-alvo. E, o mais importante, você deseja obter o endereço de e-mail deles, para poder executar a </span>venda de areia para construção<span style="font-weight: 400;">, por exemplo.</span>
<span style="font-weight: 400;">Uma das melhores maneiras de fazer isso é criar um atrativo de público (ímã de chumbo), como um e-book ou modelos que alguém possa usar. </span>
<span style="font-weight: 400;">O conteúdo ficará por trás de um formulário em uma página de destino, onde os clientes em potencial precisarão inserir suas informações antes de acessá-lo.</span>
<span style="font-weight: 400;">Não se esqueça de que seu ímã de chumbo precisa estar relacionado ao seu produto ou serviço. </span>
<span style="font-weight: 400;">Por exemplo, se você trabalha para uma </span>empresa de automação comercial<span style="font-weight: 400;">, seu ímã de potenciais clientes deve estar relacionado ao design e funcionalidade para garantir que você esteja atraindo o tipo certo de leads.</span>
Consideração
<span style="font-weight: 400;">Nesse ponto, você terá leads em seu funil e todos os endereços de e-mail. Configure uma série de criação de e-mail automatizada para enviar em intervalos regulares para você poder continuar sendo o principal e instruir os clientes potenciais sobre sua oferta. </span>
<span style="font-weight: 400;">Não seja muito agressivo ou exageradamente vendedor neste momento, pois assim o cliente pode se sentir encurralado com a </span>venda de móveis para escritorio<span style="font-weight: 400;">, por exemplo, e desistir de avançar no funil.</span>
<span style="font-weight: 400;">Você também saberá que seus leads estão interessados em conteúdo, portanto, seus primeiros um ou dois e-mails podem direcioná-los para postagens de blog sobre um tópico semelhante. </span>
<span style="font-weight: 400;">Então, o terceiro e o quarto e-mail podem começar a apresentá-los ao seu produto, compartilhando uma visão geral de alto nível dos benefícios.</span>
Decisão
<span style="font-weight: 400;">Agora é a hora de fechar o negócio. Seus leads mostraram interesse em seu conteúdo e passaram por toda a sua série de incentivos. </span>
<span style="font-weight: 400;">O último e-mail da série deve ser de venda difícil e deve incluir algo para fechar o negócio, como uma demonstração do produto, consulta gratuita ou desconto especial. </span>
<span style="font-weight: 400;">Este exemplo de automação de vendas não funcionará para todos, portanto, se alguns leads não forem convertidos, você poderá criar uma sequência de criação separada especificamente para eles e verificar novamente em seis meses com outra oferta.</span>
Como usar a automação de vendas on-line
<span style="font-weight: 400;">Ter uma plataforma de automação de vendas pode beneficiar sua empresa de várias maneiras. Ele agiliza o processo de vendas, pois as equipes podem contar com sua estratégia para gerenciar o funil de vendas e campanhas de e-mail, por exemplo.</span>
1. Criação de registro
<span style="font-weight: 400;">Primeiramente, é necessário solicitar o cadastro de cada cliente em potencial. Este processo pode ser facilmente automatizado para economizar tempo.</span>
<span style="font-weight: 400;">Ter um sistema de automação de vendas na forma de criação de registro gera um novo registro de contato sempre que um formulário é preenchido por um lead ou quando um cartão de visita é carregado no sistema.</span>
<span style="font-weight: 400;">Dessa forma, evita-se que os representantes de vendas tenham que inserir manualmente todos os seus novos dados cada vez e a sua </span>venda de climatizadores, <span style="font-weight: 400;">por exemplo, se torna mais prática.</span>
<span style="font-weight: 400;">Depois que esses registros são criados, eles podem ser marcados e segmentados para facilitar a manutenção de registros e relatórios.</span>
2. Comunicação cliente / cliente potencial
<span style="font-weight: 400;">Outro grande exemplo de automação de vendas é conseguir nutrir relacionamentos com o cliente, mantendo-se conectado e distribuindo conteúdo através de marketing ou sequências de e-mail pessoal. </span>
<span style="font-weight: 400;">Os representantes de vendas também podem programar sua linha de negócios para deixar mensagens automáticas de ausência quando estiverem atendendo a outro cliente ou ativarem o modo “não perturbe” após fazer o logoff do dia.</span>
<span style="font-weight: 400;">Outra opção é ter um CRM (</span><span style="font-weight: 400;">Customer Relationship Management)</span><span style="font-weight: 400;"> com recursos de mensagens de texto para você poder automatizar mensagens de texto personalizadas com informações de compromissos e lembretes.</span>
3. Modelos de e-mail e automação
<span style="font-weight: 400;">Outra importante dica é conseguir preencher modelos de e-mail predefinidos pode economizar horas no dia de um representante de vendas. Você pode escolher com uma variedade de diferentes cenários correspondentes com aplicativos. </span>
4. Agendamento
<span style="font-weight: 400;">Empregar um recurso de agendamento e compromissos em uma plataforma de automação de vendas garante que nada seja perdido. </span>
Se tratando de uma consulta para um novo cliente ou uma reunião de acompanhamento, a programação descomplicada evita que os representantes de vendas dupliquem a reserva acidentalmente ou percam compromissos.
<span style="font-weight: 400;">Já se foram os dias em que as mensagens precisavam ser trocadas e para trás para comprometer o horário de uma reunião.</span>
5. Relatórios
<span style="font-weight: 400;">O uso da análise de vendas automatizada oferece aos representantes de vendas uma visão geral:</span>
- <span style="font-weight: 400;">Das conversões de vendas</span>
- <span style="font-weight: 400;">Preenchimentos de formulários</span>
- <span style="font-weight: 400;">Taxas de abertura de e-mail</span>
- <span style="font-weight: 400;">Taxas de cliques</span>
- <span style="font-weight: 400;">Desempenho de marketing</span>
- <span style="font-weight: 400;">Campanha e engajamento de contato </span>
<span style="font-weight: 400;">Em vez de vasculhar pilhas e pilhas de dados, simplesmente aproveite o recurso de relatórios de vendas do </span>sistema para controle de loja <span style="font-weight: 400;">para monitorar a receita de leads e produtos, histórico de atividades, pedidos e faturamento, etc.</span>
6. Faturamento
<span style="font-weight: 400;">Com pagamentos e faturamento automatizados, você pode criar um sistema de venda automatizado que aceita cartões de crédito, envia faturas e rastreia quem pagou e também um </span>sistema para emissão de nota fiscal de modo a<span style="font-weight: 400;"> regularizar automaticamente.</span>
<span style="font-weight: 400;">Sua empresa pode receber pagamentos e enviar faturas 24 horas automaticamente, mesmo depois do expediente, quando seus representantes de vendas não estão disponíveis. </span>
<span style="font-weight: 400;">Ao enviar lembretes automatizados amigáveis, você pode até mesmo sair da cobrança de contas e ver os pagamentos efetuados por conta própria. Além disso, pode buscar </span>automação de processos RPA <span style="font-weight: 400;">para emissão de recibos e notas.</span>
Benefícios da automação do processo de vendas
<span style="font-weight: 400;">A automação é um processo que ajuda os empreendedores a economizarem tempo para tratar das vendas com os clientes, e tornam o processo mais fácil. Portanto, confira quais os benefícios que essa prática pode lhe trazer.</span>
Automatizar a geração de leads garantirá que novos leads continuem a entrar em seu funil de vendas
<span style="font-weight: 400;">Em vez de gastar horas tentando encontrar novos leads, você pode automatizar todo o processo por meio de campanhas de e-mail frio, prospecção de mídia social, ligações de vendas, discadores automáticos, mensagens de correio de voz ou anúncios direcionados.</span>
<span style="font-weight: 400;">Existem muitos softwares de automação do processo de vendas para realizar todas essas coisas e muito mais, para você poder dedicar seu tempo conversando com clientes em potencial.</span>
Manter dados precisos do cliente
<span style="font-weight: 400;">Ferramentas de automação de vendas, como software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e inteligência artificial (AI), trabalham juntas para criar perfis de clientes em seu banco de dados.</span>
<span style="font-weight: 400;">Se você usar as ferramentas certas, esses dados devem ser sincronizados e integrados perfeitamente entre as plataformas. </span>
<span style="font-weight: 400;">Quando você visualiza um lead ou cliente em seu CRM, deve conseguir ver todas as interações que ele teve com sua marca, desde visitas a sites até bate-papos ao vivo e aberturas de e-mail.</span>
Previsão e relatórios consistentes em sua organização
<span style="font-weight: 400;">Todos nós sabemos que você não pode rastrear o que não mede, e isso é difícil de fazer quando não há sistemas confiáveis instalados.</span>
<span style="font-weight: 400;">A utilização da automação de vendas torna a previsão consistente e a geração de relatórios precisos mais fáceis para as equipes de vendas saberem exatamente o que há no funil (pipeline) a qualquer momento.</span>
<span style="font-weight: 400;">Isso ajudará os gerentes de vendas a rastrear as atividades de vendas e ver o quão longe cada representante de vendas está no ciclo de vendas de um determinado negócio e o que eles esperam fechar no final do mês ou trimestre.</span>
<span style="font-weight: 400;">Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog </span>Guia de Investimento<span style="font-weight: 400;">, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.</span>
